Voor de eerste keer sinds het verkrijgen van het Qualité Tourisme-keurmerk in 2019 zijn alle VVV-kantoren geauditeerd, in november 2021. Verlenging van het recht om het keurmerk Qualité Tourisme te gebruiken vereist een waarderingsscore van 85 %.
De Qualité Tourisme norm bestaat uit 217 criteria gegroepeerd in verschillende categorieën: Promotie-Communicatie, Gastvrijheidsstrategie, Aanvullende Diensten op de hoofdstructuur (Boutique, Evenementen...), Luisteren naar Klanten, Duurzame Ontwikkeling, Bevordering van Toeristische Kwaliteit, Interne Verplichtingen en Verplichtingen aan de Gemeenschap, Management Voorzieningen, Gezondheidsgarantie.
De kwaliteitsaudit wordt in verschillende fasen uitgevoerd, waaronder een controle van de administratieve werking van de structuur, gevolgd door een "mystery visit", waarbij de menselijke kwaliteit van de ontvangst en de verstrekte informatie worden geanalyseerd, en waarbij ook de administratieve gegevens over de verstrekte operatie worden gecontroleerd.
Na dit mystery bezoek aan de drie VVV-kantoren behaalde het VVV-kantoor een score van 94,40 %.
Nederlands 
Français 
English (UK) 
Español